Disculpas por los problemas en las apps Bestcycling del lunes 14

Hola Bestcyclista,

Ayer desde las 18:00 hasta las 21:00 tuvimos una caída de nuestros servidores causada por un aumento inesperado de los accesos a nuestras aplicaciones. Eso provocó que fuera imposible entrenar con nosotros en esas horas y el entendible enfado de muchos por esa razón.

Es la primera vez que nos sucede en muchos años y ya hemos puesto solución para tratar de evitar que vuelva a suceder. Hemos duplicado la capacidad de los servidores que prestan servicio para evitar que a las horas punta de la tarde se bloquee el acceso.

Quiero pedirte disculpas personalmente y decirte que todo el equipo está trabajando para intentar prestar el mejor servicio posible. No siempre lo conseguimos, pero te garantizamos que a diario intentamos hacer lo mejor posible para continuar aportándote felicidad con nuestros entrenamientos.

Vamos a trabajar para que esto no vuelva a suceder. Gracias por estar ahí y entrenar a diario con nosotros.

Juan Carlos Rodríguez, Director de Bestcycling